患病白叟被要求自己参与取钱时逝世，农行株洲支行最新回应：向逝者致以悲痛哀悼

5月14日，据湖南株洲一名网友反映，其姑妈沉痾住院期间，让子女带着其身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来付出医药费，但银行工作人员要求自己参加才干处理。家族只好将患病的白叟用轮椅推到银行处理相关手续。不幸的是，处理过程中白叟在银行门口逝世。

当天上午，湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所相关工作人员表明，警方现已介入此事，“当事人家族现在正在派出所，详细案情不方便泄漏。”

一位自称是这位妇女侄子的网友在网上发布信息称：“我的姑妈多年来一向多病缠身，此前因偏瘫导致腿摔断在田心医院住院。5月14日，表妹想送姑妈去其他医院医治，姑妈让女儿拿着2人身份证和存单去中国农业银行湖南株洲田心支行取最终一笔定期存款5万元，可是银行工作人员奉告表妹有必要姑妈自己到银行处理才行。表妹清晰告知银行工作人员，母亲病重，来不了银行处理手续，可是银行工作人员着重要求当事人前来。最终没办法，表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行处理取款手续……手续从下午4点一向办到5点多还没办妥，姑妈渐渐倒在了银行门口逝世……”

中国农业银行客服热线95599工作人员表明，假如遇到存款人患病需求取钱看病等特殊情况，其家族带着两边身份证件、存折、银行暗码就可到营业网点处理，不需求自己参加。

一次性取钱是否需求预定的金额各个网点不一样，需求提早咨询。一起，还能够向网点请求为行动不方便的患者、白叟等上门处理，拓荒绿色通道。

株洲相关部分工作人员表明，当地正在查询此事，全部以公安机关的查询结果为准。

5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间建立专项工作组，全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼，并将合作家族做好善后事宜。请广阔大众以官方发布信息为准，防止传达未经核实的信息。

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